談局
價格戰(zhàn)首日
京東蘇寧回應各異
劉強東稱,“這是京東的最后一場惡戰(zhàn)”,而蘇寧內(nèi)部相關人士則表示,對非理性的競爭不予評價
“這是京東的最后一場惡戰(zhàn)。”劉強東在昨日召開的媒體溝通會上,回應價格戰(zhàn)的說法。而對于突然通過微博發(fā)起的價格戰(zhàn)和斗志昂揚的對手,蘇寧在言論方面十分低調(diào),其內(nèi)部相關人士則稱對非理性的競爭不予評價。同時,昨日有家電業(yè)內(nèi)人士在接受記者采訪時表示,電子商務是零售業(yè)的一個發(fā)展趨勢,但現(xiàn)在整個行業(yè)仍處于初級階段,因此無論廠商是否愿意,在這個階段打價格戰(zhàn)是不可避免的。
劉強東在整場價格戰(zhàn)中表現(xiàn)得十分高調(diào)。昨日,他不斷通過公開渠道繼續(xù)占據(jù)著公眾視線。而其之所以“穩(wěn)坐泰山”,一部分因為其大家電業(yè)務占比低。“所有大家電品類加起來只占京東所有品類的1%,1%的品類不賺錢,我們可以接受。”并稱“對國美、蘇寧形成傷筋動骨致命打擊是要打線下,不是打線上。”但他又解釋,“京東的戰(zhàn)略目標從來都不是打敗對手——我們一直致力于擴大規(guī)模,降低成本,鍛煉我們的團隊,提升用戶體驗。”
對比劉強東似乎揮灑不盡的滿腔熱血,蘇寧在言辭上表現(xiàn)得頗為低調(diào)。同時,昨日有消息稱蘇寧易購本輪大促銷之后不再應對價格戰(zhàn)。對此,蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌在15日表示,從未有過類似表述,而且這一傳言本身這就是一個錯誤邏輯:價格競爭是市場競爭永恒的主題,蘇寧易購始終堅持薄利多銷的原則和既定的營銷節(jié)奏,給消費者持續(xù)提供最優(yōu)性價比的產(chǎn)品和服務。
同時,一位不愿具名的蘇寧方面人士告訴記者,蘇寧一直以來堅持提升自己在供應鏈、物流、人才等方面的核心競爭能力,給消費者持續(xù)性地提供滿意服務。“我們對非理性的競爭不予評價,致力于與各方共同打造有利于行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境。”
家電產(chǎn)業(yè)觀察家梁振鵬在接受本報采訪時表示,現(xiàn)在正是電商企業(yè)提升自身規(guī)模的關鍵時間點,而且目前具有一定規(guī)模的公司不在少數(shù),但良莠不齊。“現(xiàn)在電商非常需要做大整個市場,而幾乎唯一的途徑就是通過價格杠桿,等待市場成熟以后,才能回到零售業(yè)的本質(zhì),即用戶體驗上來。”
而這一說法也與劉強東的昨日部分回應相吻合。“這是京東的最后一場惡戰(zhàn)”充分表達了其看法。“一天的戰(zhàn)爭是不可能分出勝負的,三年之后勝負自分。”劉強東說。
有家電供應商對記者表示,盡管劉強東宣布三年內(nèi)零毛利,但這并非意味著京東商城不賺錢。“我相信只要是劉強東所指的毛利就是銷售毛利,但是銷售毛利并不包括廠家的銷售返點,很多渠道商的利潤都是來源于此,這其實損失的是制造商的利益。”
梁振鵬告訴記者,京東商城目前規(guī)模大于蘇寧易購,只要規(guī)模做大,無論是線上還是線下都可以對制造商收取進場費或者服務費。其實現(xiàn)在不存在完全的勝負問題,而是做大電子商務這塊蛋糕,擴大市場容量。
觀局
商務部
關注電商大戰(zhàn)將介入
商務部新聞發(fā)言人沈丹陽昨日已經(jīng)向業(yè)務司局了解事件的情況,將于16日發(fā)布介入的具體進展。
從14日的微博約戰(zhàn),到15日正式開戰(zhàn),京東、蘇寧和國美幾大電商的價格戰(zhàn)引起了市場的熱議和關注。
記者15日從商務部獲悉,商務部相關業(yè)務司局已經(jīng)關注到這一事件。商務部新聞發(fā)言人沈丹陽昨日已經(jīng)在向業(yè)務司局了解事件的情況,將于16日發(fā)布介入的具體進展。
電商之間的明爭暗斗一直沒有停歇,而此輪的電商之戰(zhàn)尤顯白熱化。京東商城CEO劉強東14日發(fā)布的一條價格戰(zhàn)宣戰(zhàn)書的微博在網(wǎng)上引起轟動,也引發(fā)了蘇寧的回應。15日,京東、蘇寧拉開價格戰(zhàn)的序幕。
一場京東、蘇寧挑起的對抗,也演變成了電商企業(yè)間的群毆。截至昨天下午15:37分,比價網(wǎng)站一淘網(wǎng)的電商比價擂臺比價獎牌榜顯示,本時間段國美電器網(wǎng)上商城、庫巴、易訊、京東、當當、蘇寧易購紛紛降價,最低價商品數(shù)量分別為465、419、345、315、248、211.
商務部研究院消費經(jīng)濟部副主任趙萍對記者說,電商企業(yè)價格戰(zhàn)的惡性競爭,是其搶占市場份額的慣用做法,對消費者而言短期是有利的。但以盈利為目的的企業(yè)在價格戰(zhàn)消耗之下,其持續(xù)盈利能力必然會受影響,從長期看,當有一方在競爭中“拼死”,另一方擁有市場定價權(quán)的時候,最終對消費者也是不利的,因此需要相關部門維護市場秩序,企業(yè)也需要規(guī)范行為,探索自己的贏利模式。
“京東作為老牌電商,在市場上占有主導地位。而蘇寧易購從去年起開始逐漸擴大市場規(guī)模,是電商市場的新進入者。”趙萍說,原來的領導者面對追隨者發(fā)起的一場市場份額保衛(wèi)戰(zhàn),這原本是很正常的,也是企業(yè)競爭常態(tài)化的體現(xiàn)。只是此次各路媒體的關注度更高,傳播渠道更為廣泛,才吸引了異常多的目光。
在趙萍看來,同質(zhì)企業(yè)競爭初期,價格戰(zhàn)往往是最首當其沖被祭出的做法。拿沃爾瑪?shù)攘闶劬奕诉M入新市場的案例來看,往往都是用價格戰(zhàn)打開市場大門,從而蠶食市場份額的。因此,中國電商企業(yè)成長過程中使用價格戰(zhàn)的做法本也是正常的,無可厚非的。
“不過,從長期來看,電商企業(yè)的核心競爭力并不是價格,以盈利為目的的企業(yè)卻打出零利潤的口號,這樣的價格戰(zhàn)持續(xù)下去對企業(yè)將是不小的消耗。企業(yè)最需要的是探索自己的商業(yè)模式,加強內(nèi)部管理,提升其盈利能力,這才是其長久發(fā)展的關鍵和核心。”趙萍說。