近日,網(wǎng)紅主播穆雅斕在直播帶貨時(shí)稱,自己推薦的產(chǎn)品中的成分獲得過諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng),然而下一秒又改口成了“諾貝爾化妝學(xué)獎(jiǎng)”。
一字之差,一時(shí)間穆雅斕此舉遭到了眾多網(wǎng)友的群嘲,相關(guān)事件也在登上熱搜。隨著事件的發(fā)酵,穆雅斕在微博回應(yīng)稱,直播時(shí)是口誤,已經(jīng)嚴(yán)格意識(shí)到問題的重要性,深刻悔改,并罰抄了“諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)”100遍。
關(guān)注網(wǎng)紅圈的小伙伴們就知道,其實(shí)穆雅斕已經(jīng)不是第一次翻車了,且她推銷的產(chǎn)品常常遭人吐槽。
據(jù)悉,幾年前,這位穆姑娘是一個(gè)只有30萬粉絲的“搞笑”小網(wǎng)紅,曾經(jīng)拍過戲上過綜藝都沒什么話題度,于是她就跑去開淘寶店了,結(jié)果路越走越歪,自上線授權(quán)專賣化妝品后,她就頻頻被網(wǎng)友投訴賣假貨,于是就她被網(wǎng)友戴上了“假貨女王”的帽子。
相關(guān)資料顯示,穆雅斕在2019年直播賣榨汁機(jī)、2017年“喊麥”事件等均引發(fā)過關(guān)注和熱議。“喊麥”事件后,穆雅斕曾通過微博向公眾致歉。
眼下,穆雅斕的微博粉絲數(shù)量已經(jīng)超過1100萬。
在“諾貝爾化妝學(xué)獎(jiǎng)”一事后盡管穆雅斕進(jìn)行了糾正,但網(wǎng)友對(duì)該主播和其產(chǎn)品的質(zhì)疑并未消減,有觀點(diǎn)認(rèn)為,穆雅斕在直播帶貨時(shí)已涉嫌虛假宣傳。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)廣告法》第四條規(guī)定:廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)當(dāng)對(duì)廣告內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
另外廣告法第二十八條規(guī)定,使用虛構(gòu)、偽造或者無法驗(yàn)證的科研成果、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語等信息作證明材料的,則構(gòu)成虛假?gòu)V告。
對(duì)于網(wǎng)紅而言,在帶貨的過程中需保證產(chǎn)品的功能和質(zhì)量與宣傳一致,夸大產(chǎn)品功效等或都涉嫌虛假宣傳。
來說說穆雅斕在直播當(dāng)中提到的“富勒烯”是什么?
相關(guān)資料顯示,富勒烯(英語:Fullerene)是一種完全由碳組成的中空分子,形狀呈球型、橢球型、柱型或管狀。富勒烯在結(jié)構(gòu)上與石墨很相似,石墨是由六元環(huán)組成的石墨烯層堆積而成,而富勒烯不僅含有六元環(huán)還有五元環(huán),偶爾還有七元環(huán)。
富勒烯的發(fā)現(xiàn)讓三位科學(xué)家獲得過1996年的諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)。
富勒烯和美容護(hù)膚是如何產(chǎn)生聯(lián)系的?資料顯示,富勒烯是黑色粉末狀的,不過在護(hù)膚品加工中,常以水溶、油溶或者脂質(zhì)包裹出現(xiàn)在護(hù)膚成分中。富勒烯能夠很好地親和自由基,達(dá)到強(qiáng)的抗氧化能力(抗氧化能力是維C的172倍),使皮膚細(xì)胞活化,具有良好的預(yù)防肌膚衰老作用。
富勒烯在日本、臺(tái)灣、美國(guó),從2005年開始流行,2014年6月富勒烯才登錄中國(guó)化妝品名錄,直到2018年才正式進(jìn)入中國(guó)的美容行業(yè)。
現(xiàn)在市面上有兩種富勒烯原料,一種是國(guó)產(chǎn)無專利的富勒烯,另一種是由日本三菱財(cái)團(tuán)VC60公司壟斷,專門從事富勒烯在護(hù)膚品中的應(yīng)用。
部分目前含有富勒烯的化妝品
那么市面上的富勒烯產(chǎn)品真的具有防曬、除皺抗衰老、美白、護(hù)發(fā)等功能?在知乎話題上,曾有相關(guān)文章討論過關(guān)于對(duì)富勒烯產(chǎn)品值不值的消費(fèi)者購(gòu)買。
目前,并沒有相關(guān)研究數(shù)據(jù)顯示關(guān)于長(zhǎng)期使用富勒烯產(chǎn)品的安全性,且不同的衍生物均需分別進(jìn)行更多的研究。由于富勒烯是碳元素的同素異形體,分子很大,不能滲透到皮膚細(xì)胞里。此外,富勒烯相較其它抗氧化劑,價(jià)格昂貴。
所以,盡管富勒烯抗氧化能力比維C抗氧強(qiáng)172倍,但直播中這樣的說法,本身也并未讓消費(fèi)者有更直觀的感受,同時(shí)也不能單純的以獲得“諾貝爾化學(xué)獎(jiǎng)”來夸大其功能強(qiáng)大。
隨著移動(dòng)電商的迅速崛起,網(wǎng)紅與電商相結(jié)合衍生出直播帶貨的模式,一時(shí)間,“網(wǎng)紅帶貨”成為了這個(gè)時(shí)代的高頻詞。
在一家網(wǎng)紅推廣平臺(tái)上顯示,穆雅斕每場(chǎng)直播的線上報(bào)價(jià)為50400元,線下直播報(bào)價(jià)為84000元,直播時(shí)間為90分鐘,超出部分每30分鐘費(fèi)用加收20%。
今年疫情期間,直播帶貨迎來新一波高潮,與此前不同的是,曾經(jīng)的網(wǎng)紅帶貨如今已演變成全民直播帶貨。
根據(jù)阿里巴巴提供的數(shù)據(jù)顯示,在剛剛過去的3月8日,超過2萬個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。有一些服飾品牌,通過淘寶直播和發(fā)售新品,獲得了100%以上的逆勢(shì)增長(zhǎng)和爆發(fā)。其中,淘寶直播成為商家新的營(yíng)銷手段,主播和商家開播踴躍,開播賬號(hào)數(shù)較去年增長(zhǎng)108%。
從網(wǎng)紅帶貨到全民帶貨,直播行業(yè)迎來了復(fù)興,李佳琦、薇婭等人在直播間造就了一次次帶貨神話,疫情期間電商平臺(tái)的普通商家也收獲了意外的銷量。
近年來,在網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)熱潮下,大大小小網(wǎng)紅在吸引消費(fèi)者眼球。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前浙江義烏有“網(wǎng)紅直播”從業(yè)者6000多人,涉及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶3000余家。但在網(wǎng)紅帶貨屢屢刷新銷量紀(jì)錄、帶動(dòng)巨額銷量的同時(shí),直播“翻車”和奇葩事件頻頻發(fā)生,而參差不齊的網(wǎng)紅產(chǎn)品也逐漸暴露出行業(yè)亂象。這一模式背后隱藏著諸多隱患,虛假宣傳、質(zhì)量問題、數(shù)據(jù)造假、付款隨意、退貨維權(quán)困難等等。
業(yè)內(nèi)人士指出,一些“網(wǎng)紅”不具備足夠的產(chǎn)品鑒別能力,無法把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量;一些商家逐利心切,看到通過找“網(wǎng)紅”“帶貨”變現(xiàn)較為容易,認(rèn)為流量高于質(zhì)量,便與一些“網(wǎng)紅”“通力協(xié)作”。很多直播平臺(tái)自己的審核機(jī)制只能判斷視頻內(nèi)容和形式是否符合規(guī)范,難以判定視頻里的商品是否為假冒偽劣。
因此,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式購(gòu)物時(shí)一定要謹(jǐn)慎;對(duì)于“網(wǎng)紅”而言,除了要提高專業(yè)素質(zhì)外,也要具備足夠的產(chǎn)品鑒別能力。各大短視頻和直播平臺(tái)也應(yīng)進(jìn)一步完善內(nèi)容審核機(jī)制,規(guī)范自身平臺(tái)支付和訂單跟蹤系統(tǒng),約束平臺(tái)商家建立完備的售后機(jī)制;建議相關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管等部門建立網(wǎng)上巡查機(jī)制、網(wǎng)上“帶貨”信用體系等,通過在全網(wǎng)開展各類數(shù)據(jù)打假行動(dòng),凈化消費(fèi)環(huán)境。