我于2014年11月在成都錦宇興廣全款購(gòu)買(mǎi)全新帕薩特。事實(shí)上，上海大眾對(duì)購(gòu)買(mǎi)帕薩特有促銷(xiāo)活動(dòng)，其中一條是全款的情況下贈(zèng)送蘋(píng)果手機(jī)，網(wǎng)頁(yè)信息可見(jiàn)此，http://www.svw-volkswagen.com/zh/buyingGuide/CXHD/cxhd10.html，但是購(gòu)買(mǎi)時(shí)4S店未告知。而后，通過(guò)其他途徑得知該消息后，聯(lián)系4S店索要手機(jī)，4S店聲稱該手機(jī)已經(jīng)折扣成款項(xiàng)含在車(chē)價(jià)中。然而事實(shí)上，合同中并未表明手機(jī)折扣成款項(xiàng)，且購(gòu)買(mǎi)時(shí)也未告知有此促銷(xiāo)信息。對(duì)顧客來(lái)說(shuō)，這是故意隱藏信息，對(duì)顧客造成了損失。要求4S店提供廠家促銷(xiāo)的禮品，并向顧客致歉。