3年前，購買了北京現(xiàn)代IX35汽車。今年2月份發(fā)現(xiàn)汽車在啟動時，發(fā)動機(jī)的聲音有特別大的噠、噠聲，然后去北京現(xiàn)代4S店去做檢查，說是聲音正常。今年4月份，發(fā)現(xiàn)不僅在冷車啟動還是在汽車行使過程中，都存在此問。再次去4S店做檢查，說是發(fā)動機(jī)有問題，存在敲缸，需要維修發(fā)動機(jī)。但是北京現(xiàn)代廠家以有3次（在已倒閉的現(xiàn)代特約維修店-“宏大花園”做的保養(yǎng)，已無法查到保養(yǎng)記錄）未在4S店做保養(yǎng)為由，拒絕免費(fèi)質(zhì)保，要求自費(fèi)。經(jīng)多次與北京現(xiàn)代溝通，均以此為由拒絕免費(fèi)維修。 投拆理由： 1、北京現(xiàn)代對其特約維修店管理不嚴(yán)，將無法查到原有的保養(yǎng)記錄推到購車人的身上，其有責(zé)任為車主查找保養(yǎng)記錄，否則的話應(yīng)其承擔(dān)相應(yīng)的后果； 2、必須在4S店做保養(yǎng)為霸王條款； 3、在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)已有很多用戶投入.北京現(xiàn)代IX35的發(fā)動機(jī)聲音大的問題，指出此問題是其發(fā)動機(jī)的固有缺陷，與使用無關(guān)。