我在2013年10月份在佛山合福購(gòu)買(mǎi)了一款長(zhǎng)安福特新蒙迪歐汽車(chē)，配置是2.0T時(shí)尚版，買(mǎi)回來(lái)到現(xiàn)在一年多了，車(chē)內(nèi)異味嚴(yán)重，有一股臭膠味，經(jīng)過(guò)我大概的觀察，是由于車(chē)門(mén)和天窗密封條不合格造成，網(wǎng)上查到的也有說(shuō)是門(mén)板止震墊的問(wèn)題，不過(guò)基本都反映是密封條異味嚴(yán)重，于是我打電話給順德合福4s店，那里的維修部告訴我說(shuō)從來(lái)沒(méi)人反映這個(gè)問(wèn)題，他們解決不了，也不同意更換密封條，叫我打電話給長(zhǎng)安福特客服，我打電話給長(zhǎng)安福特客服，也是一樣的口徑，也是說(shuō)從來(lái)沒(méi)人反映這種情況，無(wú)法解決，叫我找4s店解決，然后我又打電話給4s店，維修部的人再次拒絕處理問(wèn)題，只是建議我找個(gè)汽車(chē)美容店做一個(gè)消除異味的處理，然后就沒(méi)下文了。 作為一個(gè)普通消費(fèi)者，只能被他們當(dāng)皮球踢來(lái)踢去了，請(qǐng)幫忙反映這種情況，只求廠家重視這個(gè)問(wèn)題，能給受影響的消費(fèi)者一個(gè)交代