投訴主題:依維柯剎車失靈發(fā)動機異響 | |
投訴目標:南京依維柯 | 投 訴 人:蔣女士 |
投訴時間:2015-07-29 | 投訴地區(qū):江西省 |
我是14年6月份買的躍進車,保養(yǎng)都是在依維柯指定的正規(guī)的維修站做的,在7月22號的時候車輛掛前進擋走不了,半夜車輛被扔在路上,打依維柯在南昌的維修站南昌錦洪的24小時救援電話,卻被告知不來救援,后自行花錢找拖車,后去維修站自費更換了相應的零部件,7月25號剎車失靈,又是自費修車,7月26號車輛發(fā)動機有異響,且總是熄火,27號就把車開到維修站檢測,告知要大修發(fā)動機,打電話到廠家核實三包期限,被告知不知道,要求三包,被告知維修站怎么說就怎么算。維修站將發(fā)動機拆卸下來跟換了曲軸、連桿、機油泵、前后油封、皮帶等等。一個星期之內,車壞了三次,前后共花了花了4000多塊錢,問及維修站是什么原因造成的損壞,卻告訴是操作問題,也說不出個所以然,再次打電話到廠家400,工作人員告知要找維修站,廠家只負責生產、銷售,這樣的產品質量、這樣的服務態(tài)度、這樣的廠家售后讓我們這些消費者去哪里維權