投訴主題:東風(fēng)標(biāo)致汽車遙控失靈 售后態(tài)度惡劣 | |
投訴目標(biāo):東風(fēng)標(biāo)致 | 投 訴 人:魏先生 |
投訴時(shí)間:2015-08-17 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
東風(fēng)標(biāo)致過(guò)保僅3天,在正常使用時(shí),出現(xiàn)遙控失靈現(xiàn)象,致東風(fēng)標(biāo)致南通寶獅店售后無(wú)法查明問(wèn)題,要求用戶在4s店重新配鑰匙,價(jià)格高出市場(chǎng)價(jià)1倍,且不保證修復(fù)問(wèn)題,后至第三方維修廠查明非鑰匙問(wèn)題,而是車輛本身問(wèn)題,致電東風(fēng)標(biāo)致400電話,400工號(hào)0369態(tài)度極其惡劣,并告知東風(fēng)標(biāo)致南通寶獅店并非其授權(quán)經(jīng)銷商,且車輛過(guò)保哪怕超過(guò)一個(gè)小時(shí)也不予保修。而且東風(fēng)標(biāo)致廠家保修政策不符合國(guó)家汽車三包政策所表明的三年六萬(wàn)公里,僅為兩年五萬(wàn)公里。