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大眾斯柯達昊銳1.8T2009款存在嚴重的質(zhì)量問題

2015-08-26 16:29:56    浙江省    張女士    點擊:

投訴主題:大眾斯柯達昊銳1.8T2009款存在嚴重的質(zhì)量問題
投訴目標:上海大眾斯柯達昊銳 投 訴 人:張女士
投訴時間:2015-08-26 投訴地區(qū):浙江省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=221393

斯柯達昊銳1.8TSI的車,2010年3月30日入手,行駛里程7.5萬公里,一直在4S店保養(yǎng)正常,今年8月7日突然出現(xiàn)如眾多車友一樣在毫無征兆的情況下突然不能發(fā)動,檢測無缸壓,拖到4s店,檢測結(jié)果,正時齒輪問題,氣門頂了,維修費用1.2萬,4S店表示已過質(zhì)保期,不予負責任何費用,后來跟大眾售后聯(lián)系,4S店上報大眾公司,最后答復給予報銷90%材料費,讓我自己負責10%的材料費和五六千元的工時費。說是如果自己不出那些費用,車子是不會進行維修,只能是一堆廢品扔在4S店。連續(xù)幾天打4008201111,就是沒有答案和結(jié)果。網(wǎng)上鋪天蓋地有很這么多客戶出現(xiàn)同樣的問題,屬于嚴重的質(zhì)量缺陷,明明有缺陷就是不召回,連最起碼的費用都不肯承擔。最近國家工商總局不是有專門針對汽車行業(yè)的專題行動嗎,要求相關(guān)部門積極介入,為了用戶的利益,也為了拯救我們的民族企業(yè),沒有信用,沒有責任與擔當,何來生存與發(fā)展?想當初,我們是多么相信我們的大眾,但大眾卻這樣對待我們的用戶,用不敢負責來打擊我們對民族企業(yè)的信心嗎?難道大眾不明白質(zhì)量和信譽是企業(yè)的立身之本嗎?如果上海大眾不給用戶一個滿意的解決方案,以后誰還敢買斯柯達,請有與我同樣問題的都留下聯(lián)系方式,我們抱團維權(quán)。沒有一個說法我是不會放棄的。

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