投訴主題:東本本田發(fā)動機(jī)異響 | |
投訴目標(biāo):東風(fēng)本田 | 投 訴 人:徐先生 |
投訴時間:2015-09-06 | 投訴地區(qū):內(nèi)蒙古 |
新接?xùn)|風(fēng)本田xrv,第二天的時候發(fā)現(xiàn)異響,問4S銷售人員,是否發(fā)動機(jī)有問題,回答的是正常聲音,讓繼續(xù)使用觀察,在開到1000左右公里的時候,掛D檔或者R檔給油后,異響聲音增大,在去4S檢查承認(rèn)發(fā)動機(jī)有問題,但是無法解決,問是否會影響發(fā)動機(jī)使用,4S維修人員無法確定,認(rèn)為是出廠時候的質(zhì)量問題,給廠家打電話說無問題,但是4S店維修師傅都承認(rèn)有異響,而且還無法解決,要不就拆發(fā)動機(jī)檢查,新車我不同意拆發(fā)動機(jī)檢查,誰買個車也不容易,而且當(dāng)初買東風(fēng)本田就是看中發(fā)動機(jī)質(zhì)量好,請領(lǐng)導(dǎo)給予解決,萬分感謝