本人于2015年2月4日在廣州璟眾汽車將上海大眾購買的車開回，在2月10日在廣清高速上行駛中新車出現(xiàn)突然爆胎(當(dāng)時約80km/h)，（鄧祿普牌175/70R14），當(dāng)時第一時間打了電話給上海大眾公司,上海大眾回復(fù)找4S店，由于當(dāng)時回家過年,一直只能使用備胎行駛，直到3月2日找到4S店，4S店說找輪胎廠家，或上海大眾，三方出現(xiàn)互相推諉責(zé)任，由于本人負(fù)責(zé)過品質(zhì)，也負(fù)責(zé)過售后，對整個動作流程有一定的經(jīng)驗(yàn)，最后要求4S店或叫廠家提供第三方檢測報告，但最終等來的是鄧祿普輪胎廠自己的鑒定報告，鑒定報告只是4S店拍圖，由輪胎廠家出的報告，報告內(nèi)就說是車主使用不當(dāng)造成，沒有任何實(shí)物，單憑相片就可斷定責(zé)任，只能說太不專業(yè)了，建議大眾桑塔納公司內(nèi)部好好查查，加強(qiáng)來料的老化測試，此問題也希望盡快處理，為了避免三方推責(zé)，我委托其它機(jī)構(gòu)對輪胎性能進(jìn)行了性能測試鑒定，鑒定報告內(nèi)容屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，具體鑒定測試報告見附頁，已多次打電話給上海大眾，上海大眾客服每次就說，先把問題記下，到時叫專業(yè)人聯(lián)系，截止2015年9月5日（已過半年之久）未得到任何回復(fù)解決，難道上海大眾售后服務(wù)就是靠推脫，延長時間去解決的嗎？