投訴主題:別克凱越車輛合格證異常 | |
投訴目標(biāo):上海通用別克 | 投 訴 人:孫先生 |
投訴時間:2015-09-16 | 投訴地區(qū):安徽省 |
2015.8在合肥易和別克4S店購買別克凱越新車,2015.9去車管所上牌,車管所掃描二維碼發(fā)現(xiàn)車輛合格證不合法,4S店工作人員反饋需要將合格證寄到廠家(上海通用)進行修改備案,需要十幾天的時間。 目前,多次打電話催促上海通用,客服回答均為在處理中,需要等7-10個工作日,沒給出具體日期。目前本人臨牌已經(jīng)用了2張,最新的臨牌也到期了,導(dǎo)致本人車子放在家中,不能上路,由于合格證的問題,已經(jīng)嚴(yán)重影響本人對車子的使用,導(dǎo)致本人來回跑4S店、車管所。買了車子,不能上路,來回折騰,投訴上海通用工作失誤導(dǎo)致合格證有問題,不能正常上拍照,耽誤使用。