2015年9月4日上午我購(gòu)買的上海大眾斯柯達(dá)品牌的明銳1.4T DSG自動(dòng)擋轎車(粵ESF705)，出現(xiàn)故障，表現(xiàn)為倒車擋和偶數(shù)檔位丟失，無法倒車。當(dāng)日上午，去到4S店，維修人員確認(rèn)波箱問題，需要廠家確認(rèn)后，才能做更換（我的車是2011年10月購(gòu)買，這個(gè)批次的DSG波箱當(dāng)時(shí)出過問題，召回過，后來延保10年）。大概5天后，4S店反饋給我，廠家已經(jīng)確認(rèn)需要更換波箱，并已發(fā)訂單給廠家，但是廠家一直沒有響應(yīng)，沒有給波箱定價(jià)，因此無法確認(rèn)訂單和發(fā)貨。至此，離我的車送到4S店，已經(jīng)過去了20多天。同時(shí)，我還被告知，在這家4S店，出現(xiàn)我這樣情況的車還有4臺(tái)，都在等廠家答復(fù)。我于2015年9月22日到28日多次給上海大眾4008201111售后電話，至今沒收到任何回復(fù)。我有以下幾個(gè)訴求： 1、9月30日之前更換波箱，修好車，并將車交付給我。 2、根據(jù)國(guó)家汽車三包新規(guī)第十九條，在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時(shí)間(包括等待修理備用件時(shí)間)超過5日的，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車，或提供交通補(bǔ)貼�，F(xiàn)在已經(jīng)超過25天，我要求按實(shí)際天數(shù)，每天補(bǔ)貼交通費(fèi)用100元。