本人于2015年9月3日在西安嘉麗比亞迪4s訂購比亞迪唐，當(dāng)時付定金5000元，后店里說排隊需要時間很長，如果全款預(yù)付可以優(yōu)先提車，我在9月23日付了汽車全款21萬余元，當(dāng)時口頭說很快，幾天就到，可能國慶節(jié)，購車協(xié)議寫的卻是十月以內(nèi)保證提車，到期沒有車可以全額退款，然后一直沒車，直到十月結(jié)束，答復(fù)仍然是沒車，也確定不了到車時間，我提出退訂退款，答復(fù)是不能退，或者可以退，錢不知道什么時候會有。 我的要求：1如果近期能給出確切交車日期，盡快給我車輛；2直接退回全部款項