投訴主題:2013款艾瑞澤7BCM模塊重大隱患 | |
投訴目標(biāo):奇瑞 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時間:2015-11-10 | 投訴地區(qū):山西省 |
同一故障已經(jīng)出現(xiàn)兩次了,行駛中,操作了右后車窗,大燈、轉(zhuǎn)向燈全部熄滅,儀表盤各種故障燈全亮,車窗也無法操作,第一次是在白天出現(xiàn),上網(wǎng)查找,是BCM的問題,該車有部分批次存在此問題。有部分車友已更換。因為怕麻煩,覺得問題不大,也就不了了之。第二次是在晚上,車流量大,搞得人心驚膽戰(zhàn),此為重大隱患,行駛中晚上燈光全滅,安全問題可想而知。打電話到400,以降級車為由拒絕免費維修。而降級車是針對用戶在使用過程中造成的故障不予保修,而我發(fā)生的故障是出廠時就有的,而且有重大安全隱患,奇瑞不予保修有欺瞞消費者嫌疑,這樣遇事推卸責(zé)任的做法,實在令人發(fā)指。請給予受理,謝謝!