投訴主題:上海通用雪佛蘭輪胎起皮 4S店經理罵人 | |
投訴目標:上海通用雪佛蘭 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2015-11-23 | 投訴地區(qū):廣東省 |
汽車再開了3萬多公里時,輪胎出現(xiàn)起皮現(xiàn)象,第一時間去深圳龍華 安驊 4S店進行索賠。由于通用固特異輪胎起皮并不是個案,所以本以為會很順利的索賠卻成了一場扯淡的鬧劇,甚至安驊的客戶經理姜經理說出了:"別給臉不要臉,給我滾."這種匪夷所思的話。為此,投訴至通用汽車,最后通用汽車同意免費更換有缺陷的輪胎,但我要求的安驊客戶經理賠禮道歉一事,至今沒有恢復,已整整一年。如今,剛換一年的輪胎,又行駛了3萬多公里,再次起皮,反饋給通用,通用卻給出了外傷不給更換的書面文件。