投訴主題:大連固特異輪胎公司輪胎質(zhì)量問題 | |
投訴目標(biāo):大連固特異輪胎公司 | 投 訴 人:褚先生 |
投訴時間:2016-01-21 | 投訴地區(qū):海南省 |
我于2013年5月份購買上海通用雪佛蘭邁銳寶(2.0L豪華版)一臺,現(xiàn)行 駛3萬公里。在2014年10月行駛至2萬公里時即發(fā)現(xiàn)4條原廠固特異輪胎 (其中前輪2個非常非常嚴(yán)重)都有起皮魚鱗似的塊狀脫落現(xiàn)象,在4S 點保養(yǎng)時工作人員說不影響行駛安全,未引起重視,2萬五千公里在網(wǎng) 上了解這是輪胎質(zhì)量問題時,2015年12月31日我與4S店工作人員發(fā)現(xiàn)起 皮現(xiàn)象已經(jīng)相當(dāng)嚴(yán)重,立即對4個起皮掉渣輪胎拍照并向廠家匯報。我 網(wǎng)上了解到固特異廠家曾經(jīng)進(jìn)行過質(zhì)量暗中召回,但并未告之我這輛, 我的車輛輪胎亦是在整車質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的起皮現(xiàn)象。4S店于2016年1月 19日回復(fù)我說經(jīng)與固特異輪胎廠方協(xié)商,輪胎不換,屬于正常磨損,不 屬于質(zhì)量問題,拒絕更換,有這樣的忽悠人的邏輯嗎?開車這么多年誰還 不知道正常磨損是什么,這種嚴(yán)重的起皮現(xiàn)象萬一在高速行駛出現(xiàn)問題時時誰的責(zé)任? 目前從4S店及論壇了解到,固特異輪胎起皮不單單是在通用車上,在雪鐵龍等車型上都有這個現(xiàn)象?為何拿車主的生命開玩笑?