投訴主題:東風(fēng)標(biāo)致308燒機(jī)油 | |
投訴目標(biāo):解決東風(fēng)標(biāo)致308燒機(jī)油 | 投 訴 人:張女士 |
投訴時(shí)間:2016-01-26 | 投訴地區(qū):安徽省 |
我在亳州市春雨慧致汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司購(gòu)買(mǎi),做過(guò)首保兩千多公里準(zhǔn)備出去玩,檢查了下機(jī)油,機(jī)油標(biāo)志已經(jīng)夠不到機(jī)油,因亳州春雨慧致4S店倒閉測(cè)試一半而放棄,聯(lián)系廠家,到商丘銀獅4S店測(cè)試。從亳州趕到商丘一個(gè)來(lái)回也一百多公里,到那4S店售后不給測(cè)試,根本沒(méi)人理,連續(xù)跟廠家打好幾個(gè)電話,4S店給出結(jié)果售后師傅都不在全部請(qǐng)假了,就一個(gè)師傅還在忙,我明明就在4S店售后打電話,售后有七八個(gè)師傅。我不停地給廠家打電話,終于給我做了測(cè)試,尾氣、缸壓、機(jī)油稱(chēng)重等。我陸續(xù)跑了三趟商丘銀獅4S店終于測(cè)出結(jié)果,一千公里損耗二百五十多克,4S店結(jié)論說(shuō)正常,為跟廠家打電話,廠家恢復(fù)接近最高損耗也說(shuō)正常,讓我繼續(xù)開(kāi)。我查了下資料,標(biāo)志保養(yǎng)周期是7500公里,一千公里損耗250多克,700公里損耗的嚇人。我順便在4S店做保養(yǎng),10600給我寫(xiě)成16000公里,回到家還發(fā)現(xiàn)輪胎上多了螺絲釘。至今廠家也沒(méi)給我解決方案。 另外,在商丘銀獅4S店測(cè)試前、測(cè)試后照片我都有,已發(fā)送到下面郵箱。