投訴主題:上海大眾凌渡汽車變速箱異響 | |
投訴目標(biāo):上海大眾凌渡汽車變速箱異響 | 投 訴 人:黃先生 |
投訴時(shí)間:2016-03-02 | 投訴地區(qū):上海市 |
新車前半個(gè)多月,由于考慮釋放新車異味,大多時(shí)候開窗通風(fēng)行駛、再加上音樂的聲音,所以沒有注意到異響問題!新車不到1000公里的時(shí)候,無意間停到一些異響,類似某些共振產(chǎn)生的金屬摩擦聲!以后幾天就在仔細(xì)分辨異響的來源和規(guī)律。我發(fā)現(xiàn)異響來自變速箱的位置,行駛過程中,如果副駕駛俯身去聽,異響會(huì)特別的刺耳、明顯!正常行駛過程中主副駕都可以明顯聽到來自變速箱的異響。冷車啟動(dòng)時(shí)異響相對(duì)不明顯,熱車行駛中逐漸明顯。異響伴隨整個(gè)行車過程,給油加速時(shí)更明顯!剎車制動(dòng)到停穩(wěn)的那一瞬間,異響尤其明顯!現(xiàn)在行程5000公里了,已經(jīng)向4S店反映故障情況,“答復(fù)是他們的試駕車也有這樣的響聲,屬于正常,暫時(shí)無解決方案,不影響正常使用”!我無法接受這樣的處理方式!我申請(qǐng)解決異響或更換變速器。