我4月15提的新車，在4月30號大廣高速上行駛到湖北新洲服務(wù)區(qū)路段，車子發(fā)動機突然發(fā)出很大的聲音，然后我在服務(wù)區(qū)維修站里讓維修人員檢測了一下，說是發(fā)動機打瓦了，隨后我聯(lián)系東風(fēng)售后服務(wù)人員，然后自己自費把車子拖到武漢市江岸區(qū)頤東東風(fēng)小康4s店，4s店維修人員說是發(fā)動機打瓦了，但是廠家非要把發(fā)動機拆開維修，我不同意拆開發(fā)動機維修，我的車才買不到一個月，才行駛了2100公里，截止到5月1號夜晚，東風(fēng)廠家也沒給我任何答復(fù)，我因為是路過湖北，現(xiàn)在車子問題解決不了，我人也困在這里，希望廣大媒體朋友能幫我們消費者維護(hù)權(quán)益，東風(fēng)廠家的做法讓我很難接受，在這個陌生的城市里我很無助，一樣廣大媒體朋友能替我們消費者維護(hù)自己的合法權(quán)益。