投訴主題:雪鐵龍?zhí)┲?S店銷售人員誘導(dǎo)顧客簽訂霸王條款 | |
投訴目標(biāo):東風(fēng)雪鐵龍 | 投 訴 人:王先生 |
投訴時(shí)間:2016-06-03 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
本人于2016年5月8日在雪鐵龍?zhí)┲?S店內(nèi)訂購一輛愛麗舍汽車,與銷售人員口頭談好大概大約當(dāng)月能提車,于是交了定金,簽訂合同時(shí)沒注意提車日期為到車付款,后其銷售人員答應(yīng)當(dāng)月能到,所以也沒較真,F(xiàn)在已經(jīng)快一個(gè)月過去了,其中兩次問銷售人員,都敷衍在發(fā)運(yùn)中,馬上就到。撥打廠家客服電話,客服表示,只能內(nèi)部記錄投訴,不能給什么實(shí)質(zhì)性結(jié)果。故在此投訴雪鐵龍?zhí)┲?S店,店大欺客,要求重新簽訂合同并注明到車時(shí)間或者退還定金。