投訴主題:一汽大眾北京捷亞泰萬(wàn)興店汽車(chē)故障欺騙 | |
投訴目標(biāo):一汽大眾北京捷亞泰萬(wàn)興店 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時(shí)間:2016-06-16 | 投訴地區(qū):北京市 |
我的一汽大眾速騰車(chē)因空調(diào)ac鍵不啟動(dòng),5月2日到一汽大眾北京昌平捷亞泰萬(wàn)興店檢查,維修工人連接電腦檢查了半天,換上他們的備用空調(diào)面板,在電腦上操作一番,ac鍵就啟動(dòng)了,告訴我面板壞了,需要更換。我詢價(jià)后感覺(jué)太貴,沒(méi)有換,修理工把舊的又給我裝上了。我自己買(mǎi)了個(gè)原廠的,換上還是不行,后來(lái)到別的4s店檢查,沒(méi)一會(huì)就好了,還是用的我原來(lái)的面板!說(shuō)明根本不是面板的問(wèn)題了,技術(shù)工人告訴我,我的空調(diào)啟動(dòng)系統(tǒng)被關(guān)閉了!向400 817 1888投訴了北京昌平捷亞泰萬(wàn)興店,三天后給我的答復(fù)說(shuō),就是面板的問(wèn)題,還說(shuō)在別的車(chē)上也試過(guò)了。當(dāng)時(shí)檢查我全程都在現(xiàn)場(chǎng),根本沒(méi)這回事。我對(duì)回復(fù)不滿意,要求他們繼續(xù)調(diào)查,而且又多次撥打一汽大眾總公司的投訴電話,可是仍然連回音都沒(méi)有了。