本人于2016年1月31日在浙江申通汽車(chē)有限公司購(gòu)買(mǎi)的2015款別克威朗1.5T精英型汽車(chē)。2016年4月初，車(chē)輛共累計(jì)行駛了3500公里時(shí)，中控屏（8英寸）出現(xiàn)了“閃屏黑屏”現(xiàn)象，該現(xiàn)象在車(chē)輛的形式過(guò)程中隨時(shí)出現(xiàn)，隨后我便到4S店反映情況并報(bào)修，并且把閃屏黑屏的錄像視頻給了4S店工作人員。4S店說(shuō)沒(méi)有遇到過(guò)此類(lèi)情況，不知道如何處理，需要向廠(chǎng)家反饋。    一周后，4S店反饋需要更換中控屏里的映射模塊，告知一個(gè)星期左右時(shí)間新的映射模塊會(huì)到貨。但截至今日，共過(guò)去了2個(gè)月，我車(chē)子的行駛里程也由3500公里增長(zhǎng)到了6300公里，期間我先后6次去過(guò)4S店（有4次是我主動(dòng)去的，有2次是被4S店叫去的，每次從我家到4S店來(lái)回60公里），也沒(méi)收到新的映射模塊，也沒(méi)有解決我的問(wèn)題！這期間，我還先后5次給別克官方投訴電話(huà)400-820-2020投訴，每次給的回復(fù)和4S店都是一樣的：讓我繼續(xù)等待。    中控屏閃屏黑屏的問(wèn)題，不只有我一個(gè)車(chē)子出現(xiàn)，我們有個(gè)微信群，里面有很多為同款型的車(chē)主都遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵還在于：8英寸的中控屏在行駛過(guò)程中隨時(shí)閃屏黑屏，非常干擾駕駛員的注意力，極易釀成交通事故，具有非常重大的安全隱患，且這個(gè)情況我也多次想別克4S店及官方投訴電話(huà)講過(guò)。