投訴主題:百度糯米網(wǎng)瑞馳通達(dá)汽車服務(wù)(簡稱瑞馳陪練)團(tuán)購中途加價(jià) | |
投訴目標(biāo):百度糯米 | 投 訴 人:郭先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-13 | 投訴地區(qū):北京市 |
我于4月份購買了百度糯米網(wǎng)的瑞馳陪練10小時(shí)團(tuán)購服務(wù),共計(jì)750元,第一次陪練(2小時(shí))師傅就要求加價(jià)450元,說是教了駕駛知識,而團(tuán)購上介紹,零基礎(chǔ)可學(xué),不中途加價(jià)。經(jīng)與百度糯米網(wǎng)售后多次溝通后,客服打電話通知我不需要加價(jià),第二次陪練(2小時(shí))師傅又要求加價(jià),后來就沒有再陪練,要求百度退還剩余的錢,經(jīng)與百度多次溝通后,百度給了我瑞馳陪練負(fù)責(zé)人張先生的電話,讓我自己溝通,經(jīng)與張先生溝通,他同意退我270元(已學(xué)的按每小時(shí)120元收費(fèi)),我不同意這種解決辦法。后我與百度溝通后,百度認(rèn)為我是惡意投訴,拒絕處理。