投訴主題:觀致新車第二天就出問題售后不負(fù)責(zé) | |
投訴目標(biāo):觀致汽車 | 投 訴 人:吳先生 |
投訴時(shí)間:2016-07-18 | 投訴地區(qū):廣東省 |
7月14號(hào),本人在惠州金致銘汽車銷售公司(為觀致汽車的4S店)買了一臺(tái)觀致3轎車。交完全款后,當(dāng)天傍晚就開回了廣州。但提車第二天,15號(hào)車子行車過程中就發(fā)出發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警提示;提車第三天,全車內(nèi)飾燈及導(dǎo)航大屏全部不亮。提車第四天,送觀致中山4S店維修,也未能解決問題。與惠州4S、及廠家聯(lián)系過程非常不順利,廠家和惠州4s互相踢皮球,廠家說找4S,4S說找廠家…………到目前為止,沒有廠家和4s沒有一個(gè)負(fù)責(zé)人主動(dòng)給我聯(lián)系,都是我打電話過去的。 另外,惠州4S在購買商業(yè)險(xiǎn)中動(dòng)了手腳,訂車合同明明要求購買涉水險(xiǎn),最后惠州4s沒有按合同執(zhí)行購買涉水險(xiǎn)! 以上所述均有發(fā)票、電話錄音等憑證。