1、2015年11月28日購買寶駿730  16款1.8排量豪華配置型汽車，支付費用包含店內(nèi)上牌、車輛抵押貸款。2、提車時，本人要求從庫房提取新車，業(yè)務(wù)員:郭力敏  電話:13167506358,說庫房沒車，門口這輛車就是這款車，跟購買一樣型號，無奈就提取此車。3、大約10天左右通知區(qū)車牌時候，本人看到店門前停一輛寶駿730與自己的車內(nèi)飾有區(qū)別，感到質(zhì)疑，問業(yè)務(wù)員 郭力敏，其答復(fù)那是15款的車（實際那是16款車）。4、2016年07月10日發(fā)現(xiàn)在淘寶上購車輛配件時，商家提醒本人的車型是老款（15款車型），隨后告知業(yè)務(wù)員郭力敏，郭一直以各類理由推脫。至今沒有任何人，任何單位電話聯(lián)系解決此事。