車于2017年4月底購買,截止2018年6月15日行駛5000多公里,全程4S店保養(yǎng);2017年8月份時突然出現(xiàn)無法啟動,報發(fā)動機(jī)、變速箱故障,后4S救援并未給出具體問題原因,讓先使用,換高標(biāo)號汽油;2018年6月15日在高速上行駛了約180公里時突然在無任何征兆的情況下報發(fā)動機(jī)水溫隨后自動熄火,報發(fā)動機(jī)、變速箱故障,幸好及時靠邊停車才避免了事故發(fā)生;隨后聯(lián)系了神龍全國400,告之高速拖車聯(lián)系電話后將車拖下高速,同時將車拖致就近服務(wù)站維修,后聯(lián)系經(jīng)銷商及神龍公司針對該項質(zhì)量問題進(jìn)行溝通,希望退換車,截止目前經(jīng)銷商售后部門接口人一直態(tài)度消極,半個月過去了,沒有任何進(jìn)展,經(jīng)銷商和廠家也沒有得到任何說明及態(tài)度;不到1年的新車主要部件兩次報錯,特別是高速行駛突然熄火,如此重大的安全隱患得不到解決,嚴(yán)重威脅車主的人身安全,事后售后處理又是如此的消極,嚴(yán)重?fù)p害了用戶的權(quán)益,人身安全得不到保障。_x000D_ 投訴要求:希望經(jīng)銷商及廠家能以積極態(tài)度溝通處理,退換車輛。
1年新車東風(fēng)雪鐵龍C5嚴(yán)重質(zhì)量問題
2018-07-11 10:41:00 湖北省 點擊:次
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