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大眾寶來(lái)2018款自動(dòng)舒適版燒機(jī)油非常嚴(yán)重

2019-02-13 17:00:17    重慶市        點(diǎn)擊:

1、2018年8月2日,本人妻子劉銀銀在重慶市渝北區(qū)盛馳汽車有限公司購(gòu)買了一汽大眾寶來(lái)2018款自動(dòng)舒適版一臺(tái),購(gòu)車費(fèi)用為106660元(裸車價(jià)格),對(duì)方是出具了購(gòu)車發(fā)票。 2、投訴問(wèn)題:(1)在2018年11月8日(購(gòu)車不足4個(gè)月),行駛至4941km時(shí),機(jī)油燈報(bào)警,機(jī)油標(biāo)尺無(wú)法檢測(cè)到機(jī)油位置。2018年11月10日進(jìn)行了首保,并更換原廠機(jī)油,4s維修店告知大眾車出現(xiàn)燒機(jī)油是正,F(xiàn)象,在后期行駛過(guò)程仍有缺機(jī)油現(xiàn)象時(shí)可免費(fèi)添加。2019年2月13日行駛至9330km時(shí)(購(gòu)車不足7個(gè)月),檢查發(fā)現(xiàn)機(jī)油剛好能挨著機(jī)油標(biāo)尺尖端,遠(yuǎn)低于機(jī)油標(biāo)尺下限。(2)購(gòu)車一個(gè)月后4個(gè)輪胎的剎車片邊緣開(kāi)始出現(xiàn)生銹現(xiàn)象,現(xiàn)已有明顯的銹跡,4s維修店告知?jiǎng)x車片生銹是正,F(xiàn)象。(3)后續(xù)用車過(guò)程出現(xiàn)過(guò)幾次車鑰匙插入后剎車也不能踩到底、車鑰匙無(wú)法啟動(dòng)現(xiàn)象。(4)副駕車窗升降機(jī)偶爾失靈,進(jìn)行上升關(guān)閉操作時(shí)反而下降打開(kāi),4s維修店告知此現(xiàn)象可能為副駕車窗防夾傳感器偶爾失靈。(5)在低速轉(zhuǎn)彎掉頭時(shí)或打死方向盤時(shí),剎車片有異響。 3、投訴原因如下:(1)針對(duì)上述投訴問(wèn)題中的2-(1),汽車在首保前磨合期出現(xiàn)嚴(yán)重缺機(jī)油現(xiàn)象,會(huì)嚴(yán)重影響汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的磨合,致使汽車在后期使用過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)使用壽命降低或出現(xiàn)拉缸損壞等問(wèn)題,甚至在汽車行駛過(guò)程中出現(xiàn)交通安全事故。(2)針對(duì)上述投訴問(wèn)題中的2-(1)、(2),在購(gòu)車后的1萬(wàn)公里內(nèi),發(fā)動(dòng)機(jī)總共消耗了含出廠時(shí)加的機(jī)油和首保時(shí)更換的機(jī)油共計(jì)8升,相當(dāng)于每一千公里燒機(jī)油0.8升,遠(yuǎn)高于國(guó)家標(biāo)GB/T 19055-2003《汽車發(fā)動(dòng)機(jī)性能試驗(yàn)方法》規(guī)定的“額定轉(zhuǎn)速、全負(fù)荷時(shí)機(jī)油/燃料消耗比不得超過(guò)0.3%”,即超出每千公里消耗0.3升上限,接近超出國(guó)家規(guī)定的2倍,會(huì)嚴(yán)重導(dǎo)致汽車相關(guān)零部件易損壞,以及導(dǎo)致排放不達(dá)標(biāo)并影響后期國(guó)六標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)車審核。(3)剎車片邊緣出現(xiàn)一定的生銹是正,F(xiàn)象,但此款寶來(lái)剎車片生銹現(xiàn)象明顯嚴(yán)重于其他車輛,且是新車就出現(xiàn)生銹現(xiàn)象,會(huì)影響汽車剎車片使用壽命并降低制動(dòng)效果。(4)在低速轉(zhuǎn)彎掉頭時(shí)或打死方向盤時(shí)剎車片發(fā)出的異響存在安全隱患。 4、我的投訴訴求:(1)針對(duì)上述投訴原因中的3-(1),廠商將發(fā)動(dòng)機(jī)三包期限延長(zhǎng)至5年或10萬(wàn)公里,保修期延長(zhǎng)至10年或20萬(wàn)公里,并簽訂延保協(xié)議。(2)針對(duì)上述投訴原因中的3-(2),廠商對(duì)于因燒機(jī)油造成的零件損壞更換、年檢升級(jí)費(fèi)用以及帶來(lái)的工作生活用車不便等負(fù)面影響

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