投訴主題:白大夫美白產(chǎn)品是假貨
投訴日期:2012-05-24 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:梁女士
我3月份在電視廣告看到白大夫美白產(chǎn)品,就打電話去詢問,她們說這個治斑效果很好,用了3天到7天就有很好的效果,而且斑全都不見了。我就買了兩瓶,每瓶199元,加上運(yùn)費(fèi)39元。過后我用了10天這樣沒有見效果,我打電話去問,結(jié)果她們又推薦我買了一套美白霜,說是鞏固,同時(shí)一起給我又推薦了一個叫魔力拉的產(chǎn)品,她們說這個要賣650,我之前買的精華液送有一張300元的消費(fèi)卡,就抵消了300,魔力拉就是350元。那女的說用了3天之后我絕對有意想不到的效果,皮膚變白了,什么問題都沒有了。結(jié)果我都用了15天了,還是什么效果都沒有,我打電話去問那女的,結(jié)果她們服務(wù)臺的說她出差了。知道今天她才給電話我,問我用得什么樣了,結(jié)果我說什么效果都沒有。她又繼續(xù)向我推薦了另外的產(chǎn)品。她這會說我又用了之后保證效果比以前更好。我沒有聽她的,我說我不想用她們的產(chǎn)品了。她又說效果不好可以辦退款。后面又問我還要不要繼續(xù)買她們現(xiàn)在的產(chǎn)品。我說不用了。她就把電話給掛了。好像還罵我什么的。
本來是抱著信心用她們的產(chǎn)品,結(jié)果效果不好也就算了,現(xiàn)在還罵我。讓我很生氣。覺得她們一點(diǎn)都沒有道德。我希望315投訴能幫我決絕這個問題!就算不給我退款,也要給我一個合理的解釋!
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