投訴主題:紅袖女裝會(huì)員制度不合理
投訴日期:2013-01-08 投訴地區(qū):浙江省 投訴人:吳女士
雖然是件很小的事情,可是卻讓人很生氣,
一直挺喜歡紅袖的衣服,也買過好多次,但是從來沒說過會(huì)員的事情,在前幾個(gè)月消費(fèi)時(shí)才辦的會(huì)員,一次性消費(fèi)688可以成為會(huì)員,他們是屬于積分制,消費(fèi)一元錢積一分,一千分可以抵50元現(xiàn)金,我里面大概有差不多兩千分了,
事情是這樣的,就在前兩天我錢包被偷了,會(huì)員卡也丟了,我今天去店里要求補(bǔ)辦一張卡,結(jié)果告訴我,不能補(bǔ)辦,那等于我沒用的積分就作廢了,不能補(bǔ)辦也不能用了,結(jié)果服務(wù)員再給我來一句,“要不你今天再消費(fèi)688重新辦一張”,聽了這樣的話,真是要?dú)馑懒,本身丟了錢包,就夠郁悶的了,這樣的制度也太不合理了,我其他地方的會(huì)員卡都給補(bǔ)辦,只是更換下卡號(hào)改下資料就好了,讓我感覺有點(diǎn)霸王條款,
我希望得到他們的道歉和合理解釋。
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