投訴主題:太陽珠寶賣的是金塊不是首飾
投訴日期:2013-02-19 投訴地區(qū):山東省 投訴人:肖先生
2013年2月7日陪老婆買了一條千足金項(xiàng)鏈,真正戴了不超過兩次,小心翼翼
生怕拽了、刮了,總共五天不到就斷成兩截了,仔細(xì)一看鏈子扣就根本沒有
焊結(jié)實(shí),于是仔細(xì)看看了所有的鏈子扣,都或多或少的虛焊,于是找到“太
陽珠寶”要求調(diào)換其他款式。
營業(yè)員說“你戴了就會(huì)斷,不戴放家里不會(huì)斷,我們的金子沒問題,
所以產(chǎn)品質(zhì)量沒問題,要調(diào)換行,加錢啊,不加錢啊,首飾沒有三包規(guī)定,
你愛找誰找誰,愛投訴投訴,我們不差你這一個(gè)顧客”。
合著顧客買個(gè)項(xiàng)鏈只能擺在家里看,不能戴,買的不是項(xiàng)鏈,是個(gè)小金塊,
只要金子沒問題,就不是產(chǎn)品質(zhì)量問題,就不管了。
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