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尚格美容美發(fā)連鎖機構(gòu)(梅村店)欺詐誘騙,強制消費,

投訴主題:尚格美容美發(fā)連鎖機構(gòu)(梅村店)欺詐誘騙,強制消費,
投訴目標(biāo):尚格美容美發(fā)連鎖機構(gòu)(梅村店) 投 訴 人:周女士
投訴時間:2013-03-14 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=

3月9日下午在無錫市梅村鎮(zhèn)錫義路88-76號尚格美容美發(fā)連鎖機構(gòu)(梅村店),當(dāng)初是為了剪短發(fā),進(jìn)店洗頭之后,洗頭人員詢問要用好一點的洗發(fā)水還是一般的,因為之前有過經(jīng)歷,知道他們所謂好一點的洗發(fā)水無非就是價格更貴,所以未使用,之后剪發(fā),店內(nèi)人員介紹說一般理發(fā)師28元一位,首席設(shè)計師68元一位,總監(jiān)128元一位,本人想一兩年都沒剪頭發(fā)了,就用好一點的吧,選擇了首席設(shè)計師,騙局就此展開。 首先坐下去之后,我挑明了說要剪及肩中長發(fā),做柔順,并且詢問價格,大概兩百左右(在我接受范圍之內(nèi))。大家都知道,理發(fā)師會跟你各種無防備聊天,也怪自己不謹(jǐn)慎,對方了解到我還是剛畢業(yè)的學(xué)生,各方面社會經(jīng)驗不足,所以步步誘導(dǎo),未經(jīng)本人同意剪了他嘴中適合做“內(nèi)包”的發(fā)型,好吧,不計較,那就做“內(nèi)包”吧。 詢問價格,對方呈上價目表,嚇我一跳,最便宜的是380塊,無奈頭已剪成那樣,一咬牙就做吧,選擇最便宜的,此時對方再提出劉海必須要做C型的定位,否則耷拉著不成形,這樣總的算下來剪一個頭發(fā)莫名其妙就要490元!頓時心中接受不能,理發(fā)師請來經(jīng)理協(xié)商,對方說話語氣咄咄逼人,話語中不斷誘導(dǎo)我辦會員卡,最低限額1000元,這樣才能給打折,同時免剪發(fā)費和劉海費,只要"內(nèi)包"費,還給打五折。此時的我知道是騙局,堅持不辦卡,對方便說:“那你做的這個頭發(fā)一分不能少!” 本人決定不做了,剪得不是自己想要的發(fā)型也就算了,對方上前聲稱不行!東西已經(jīng)準(zhǔn)備,不能不做,必須得做!而且不停關(guān)照在我頭發(fā)上涂藥水的員工涂快點,趕緊的!本人覺得自己被強制消費,覺得很委屈很不值,便哭了起來,對方感覺情況不妙,就又喊來經(jīng)理,經(jīng)理非但沒有任何安慰道歉,還是依舊咄咄逼人,語氣中透露出我是故意哭著鬧事要他們優(yōu)惠的意思,最后看我是真哭,便松口說再便宜一點,結(jié)下來是334元。 無奈被強迫做頭,也認(rèn)了,卻不想睡了一晚之后,所有發(fā)梢全部外翹,里側(cè)發(fā)梢凌亂不齊,頭發(fā)毫無形狀可言,蓬亂至極,并且店家口中所言的C型劉海完全不存在,頭發(fā)呈現(xiàn)枯黃色,發(fā)質(zhì)受損,遂至店尋求解決方法,先后去了四次,對方要么不明確表態(tài),要么態(tài)度強硬,要求我繼續(xù)做,直到做到頭發(fā)成型為止。 基于自身頭發(fā)無故受到損傷,大量時間浪費,以及心情遭受大幅度影響,精神損失等因素,要求對方退還做頭費用,其他本人一概不究,店面經(jīng)理態(tài)度囂張惡劣,完全不理,言語不屑,本人很是接受不了!希望相關(guān)部門能夠幫助我們消費者,維護(hù)我們基本的合法權(quán)益!

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