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金夢妝出售水寶寶存在問題

投訴主題:金夢妝出售水寶寶存在問題
投訴目標:武漢金夢妝光谷一店 投 訴 人:陳女士
投訴時間:2013-06-25 投訴地區(qū):湖北省
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=82742

在武漢金夢妝光谷一店購買水寶寶防曬噴霧套裝,由于外面包裹著包裝不能看到里面貨物的信息,價格也過于便宜,75元,因為使用水寶寶多年,而且國內沒有專柜,國外售賣價格合成人民幣也要50多,加上關稅,這個價格也就一瓶的錢,而金夢妝是套裝,很懷疑真假,但店員說憑小票假貨可以退換,于是就購買了,回去拆包裝,假的太明顯了,品牌標志都不一樣,產品的包裝設計也完全不同,小女孩穿的衣服也不同,后面的批號真貨是激光打印的,我購買的確是直接紙貼上的,真貨蓋子是磨砂的,這次確是光滑的,水寶寶做兒童防曬,崇尚無香 無淚 清爽 不堵塞毛孔,在金夢妝購買的打開蓋子就特別香,乳特別稀,噴霧噴在身上特別油膩,我一直使用水寶寶防曬,大多是朋友在國外留學帶來的,真假一用便知道,拿著小票去店里退換,店員卻不是前一天憑小票可退換的態(tài)度了, 第二天又和朋友去了,發(fā)現(xiàn)水寶寶貨架全都換貨了,我買的那款一點蹤跡沒有,這不是明顯的做賊心虛嗎,店主卻說賣的太好了,一天全賣光了。。。讓店主退換其他貨物或換成后擺上貨架的水寶寶產品,店主卻不同意,讓我出示證明,誰都知道這種檢驗證明價格貴且不接受個人業(yè)務,老百姓維權就這么難嗎,我讓她出示關于水寶寶產品是正品的證明,她沒有,拿正品和店主對比了,一條條的說的也清楚,卻不給予退換和相應的解釋,75元是不多,不論價錢高低,問題的實質性都一樣,作為合法公民我有為自己伸張的權利。

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