09年在仙霞路辦理3000元申之春美容美發(fā)卡,不久店鋪關(guān)閉對會員沒有任何交代!
之后裝修為浩瀚美容美發(fā),申明是申之春會員即可消費,但是過程中需要你一比一充值入會員卡!卡里還有兩千多,則要求再充兩千才能使用!一年不到再次關(guān)閉!之后聯(lián)系總部要求退卡,對方表示只能退之后沖入的兩千,申之春充值與他們無關(guān)。于是我沒有退卡,再到法華鎮(zhèn)路進行消費。一年多其又關(guān)閉!其他連鎖店都在十分偏僻之處,電話詢問都支支吾吾不是說店長在忙就是說不知道總公司電話。
投訴一申之春在結(jié)業(yè)前不告知消費者仍然集資辦卡欺騙消費者。
二投訴浩瀚違反商業(yè)規(guī)則,強行逼迫會員充值才允許其消費之前會員卡金額。店鋪改名后也沒有明確制度,蒙蔽消費者。
三投無法聯(lián)系浩瀚及申之春總部負責人電話永遠忙音。
該行業(yè)應該規(guī)整規(guī)范!如今還有太多類似連鎖店運營模式卻象三線城市一樣,給消費者帶來很大的困擾。辦卡也就圖個近和方便,現(xiàn)在反而勞命傷財做個頭發(fā)還要開三十分鐘車!更別說辦卡時的規(guī)范制度一樣沒有,賠償以及違約更是公司單向的,消費者處于弱勢,投訴退款無門,才會導致助長此類不良風氣!
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