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蘇寧易購(gòu)商品付完款后說(shuō)23日送達(dá) 結(jié)果被自動(dòng)取消

投訴主題:蘇寧易購(gòu)商品付完款后說(shuō)23日送達(dá) 結(jié)果被自動(dòng)取消
投訴目標(biāo):蘇寧易購(gòu) 投 訴 人:楊先生
投訴時(shí)間:2013-08-21 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=94127

從小到大,我只聽(tīng)說(shuō)過(guò)買(mǎi)家可以無(wú)條件由退貨,即從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)賣了東西可以臨時(shí)說(shuō)不賣的,這事情就確實(shí)的發(fā)生在我身上了,8月19日下午,因?yàn)閮鹤涌爝^(guò)生日了,老婆就在蘇寧找找看有沒(méi)有黃金便宜點(diǎn),可以給小孩買(mǎi)點(diǎn),結(jié)果發(fā)現(xiàn)一款575元的黃金商品,我們合計(jì)了一下,覺(jué)得很劃算,于是就給兒子和女兒一人定了兩件,訂單號(hào)為10003874715,下完單后,我們也第一時(shí)間付完款,之后收到蘇寧易購(gòu)的短信,告之23日送達(dá),我們就安心了,結(jié)果昨天20日夜里,蘇寧發(fā)信息過(guò)來(lái),說(shuō)我們沒(méi)有按照活動(dòng)的規(guī)則,定單被取消了,于是我今天早上一上班就跟蘇寧的客服交涉,答復(fù)是蘇寧不管,愛(ài)上哪投訴上哪投訴,沒(méi)辦法,只能求助315,面對(duì)如此商家,消費(fèi)者能說(shuō)什么,店大欺客,一點(diǎn)不假,附上交易時(shí)的截圖和投訴的記錄,在次感謝315。

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