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京東商城嘉港運動專營店出售阿迪達斯運動短褲假貨

投訴主題:京東商城嘉港運動專營店出售阿迪達斯運動短褲假貨
投訴目標:京東商城 投 訴 人:繆女士
投訴時間:2013-09-23 投訴地區(qū):江蘇省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=100106

今年6月18日,京東10周年慶,我買了2條阿迪達斯的運動短褲,我要求是同一型號同一尺寸不同顏色的,發(fā)過來的貨的吊牌和褲子上的標簽都是同一型號同一尺寸的,但實際尺寸相差很大。短褲外包裝上的二維碼通過軟件無法掃描出來。短褲標簽上的條形碼,一條短褲可以掃描出來其商品信息,另外一條根本就無法掃描到其信息。我和京東在溝通時,京東的客服人員很敷衍,不僅僅告訴我的投訴電話是2個根本打不進去的電話外,還刪除了我的投訴記錄。在后來,我通過江蘇電視維權(quán)節(jié)目與之再次溝通,他們態(tài)度強硬,根本沒有誠意來處理事情。我知道京東的劉強東先生在新浪微博上說過,在京東買到假貨就以一罰十的,雖然我買的短褲沒有多少錢,但我也是京東的一個客戶,我也必須捍衛(wèi)自己作為消費者的合法權(quán)益。我曾經(jīng)和江蘇的消費者協(xié)會聯(lián)系過,也沒有用,推給了深圳,說商家是深圳的,然后我又聯(lián)系深圳的消費者協(xié)會,登記說半個月之內(nèi)給我答復(fù)的,現(xiàn)在也是泥牛入海。我只是一個社會底層的工薪人員,屬于弱勢群體,我請求質(zhì)量萬里行能幫我主張權(quán)益,幫我們老百姓伸張正義。謝謝!

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔責(zé)任。
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