投訴主題:當(dāng)當(dāng)網(wǎng)潔面乳和護(hù)膚霜表面劃痕無數(shù) 退貨遭拒 | |
投訴目標(biāo):當(dāng)當(dāng)網(wǎng) | 投 訴 人:水女士 |
投訴時間:2013-11-12 | 投訴地區(qū):湖北省 |
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=108889 |
10月26日在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(當(dāng)當(dāng)自營)購買男用潔面乳和護(hù)膚霜各一瓶,收到貨時商品表面劃痕無數(shù),并且有效期分別到明年5月和7月,這么短的有效期,當(dāng)當(dāng)在售賣時竟然沒有任何說明。后兩次向當(dāng)當(dāng)要求退貨遭拒絕。并且在投訴過程中,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)屢次不按承諾時間給予回復(fù),采取拖延的態(tài)度,讓人十分氣憤。
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