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周六福珠寶欺騙消費(fèi)者

投訴主題:周六福珠寶欺騙消費(fèi)者
投訴目標(biāo):周六福珠寶 投 訴 人:朱先生
投訴時(shí)間:2013-11-17 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=109835

今天下午我與愛人去到周六福分店原意是購買黃金男戒的,在去付款是看到柜臺(tái)寫著買男戒送女戒就在哪里看戒子,營業(yè)員只是將戒子拿與我們?cè)嚧鞑]有做一字半解的介紹,我們對(duì)金飾不懂看每個(gè)對(duì)戒價(jià)位都在三到五千,看是白色的就以為是白金,營業(yè)員說是做活動(dòng)才這么《便宜》的,勸我們買下,十分鐘我就去付款,購買價(jià)位是3455元,在付款時(shí)我說還是購買我看好的黃金男戒,但介紹的營業(yè)員對(duì)收銀員說我們需要買的是白金的對(duì)戒不要黃金的男戒,我猶豫了想著結(jié)婚時(shí)沒有買過對(duì)戒就付款了,但總覺得不對(duì)勁就看了一下戒子上面印的是pd950因?yàn)椴欢驮诘饶媒渲笗r(shí)用手機(jī)查詢了一下才知道這個(gè)pt950不值錢,最貴的時(shí)候也才230元一克,我們的對(duì)戒總共才3.85克,我就找到營業(yè)員要求換回黃金,因?yàn)樗麄兇嬖谄鄄m消費(fèi)者,每個(gè)消費(fèi)者在購買商品應(yīng)該有知情權(quán)的,必須知道商品的大概價(jià)值,而不是游說消費(fèi)者購買不知道價(jià)值的商品,最后他們拒絕更換說男戒已經(jīng)改小了不能換,換了那戒指就買不出去了,但是可以加錢夠換白金的,我不知道這是什么邏輯,加錢換改過的戒子不也是一樣沒有用嗎,為何換成黃金就不可以了,買的對(duì)戒都沒有出店門都沒有放在我們的手上,戒子并沒有一絲損壞,怎么黃金就不能換了呢,這種欺瞞消費(fèi)者實(shí)在難以接受。

【中國質(zhì)量萬里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。
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