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淘寶陳冬明0011店鋪出售劣質(zhì)貨退貨遲遲不退款

投訴主題:淘寶陳冬明0011店鋪出售劣質(zhì)貨退貨遲遲不退款
投訴目標(biāo):淘寶 投 訴 人:金先生
投訴時(shí)間:2013-12-23 投訴地區(qū):北京市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=115291

訂單號(hào):474797055377666 2013年12月10日買(mǎi)的兒童羽絨服,收到貨后發(fā)現(xiàn)衣服質(zhì)量次,拉鎖等細(xì)節(jié)跟圖片不符,于是跟賣(mài)家談好退貨。退回去的貨賣(mài)家于20日下午收到。經(jīng)賣(mài)家催問(wèn)(客服說(shuō)要等老板,老板說(shuō)要等老板娘,反正就是拖),22日上午答復(fù)于當(dāng)天內(nèi)退款,卻至今也沒(méi)有退款。經(jīng)今日交涉,不但不為自己沒(méi)講信用而感到不好意思,還振振有詞地說(shuō)買(mǎi)家“有意思”之類(lèi)的不中聽(tīng)的話。 現(xiàn)請(qǐng)給予幫助解決,希望切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,打擊商家的這種囂張氣焰,讓這些不良商家得到應(yīng)有的警醒。

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