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甘肅省平?jīng)鍪行率兰o(jì)商廈玖姿女裝質(zhì)量問(wèn)題

投訴主題:甘肅省平?jīng)鍪行率兰o(jì)商廈玖姿女裝質(zhì)量問(wèn)題
投訴目標(biāo):玖姿女裝 投 訴 人:何女士
投訴時(shí)間:2013-12-24 投訴地區(qū):甘肅省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=115559

2012年末,自己在逛商場(chǎng)時(shí),看中了玖姿的一件皮衣,樣子很漂亮,但是衣服的價(jià)格不菲,近5000元,我試穿了一下,覺(jué)得穿在身上還不錯(cuò),當(dāng)即購(gòu)買了這件皮衣。 這件皮衣是桔黃色,可沒(méi)穿幾天,就發(fā)現(xiàn)皮衣袖口、邊延等地方出現(xiàn)大面積磨損!我開(kāi)始也并沒(méi)太在意,結(jié)果磨損裂紋越來(lái)越多,也越來(lái)越大,便拿著衣服再次來(lái)到玖姿專柜,想要把衣服退掉。玖姿專柜的服務(wù)員看了看,對(duì)我表示歉意,并表示會(huì)將皮衣進(jìn)行返廠維修,肯定能恢復(fù)原樣,原本想退貨的我看到服務(wù)員的態(tài)度好,而且衣服也很喜歡,既然能維修恢復(fù)原樣,就沒(méi)退貨。1個(gè)多月過(guò)去了,玖姿服務(wù)員給我打電話說(shuō)衣服已經(jīng)維修好了,我去看衣服果真恢復(fù)了原樣,磨損裂紋也不見(jiàn)了,但我擔(dān)心衣服再次出現(xiàn)這種情況,當(dāng)時(shí)服務(wù)員安慰我,不會(huì)再出現(xiàn)這種情況了,如果真出現(xiàn),會(huì)退貨的!由于這件皮衣填充物是羽絨的,在修復(fù)以后,天氣已經(jīng)變暖,就沒(méi)有再穿著。2013年12月,天氣變冷了,我再次將這件皮衣拿出來(lái)進(jìn)行穿著,穿了兩三天時(shí)間,衣服的老毛病又犯了,磨損裂紋再次出現(xiàn)!近5000元的衣服,前前后后沒(méi)穿一個(gè)月,可沒(méi)想到修了一次又出現(xiàn)了裂紋,根本不敢穿,已嚴(yán)重地影響正常穿著。我再次去了玖姿專柜要求處理,但營(yíng)業(yè)員看了看皮衣,表示皮衣是正常磨損,廠家不予退換!這讓人很氣憤!

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