2012年末，自己在逛商場(chǎng)時(shí)，看中了玖姿的一件皮衣，樣子很漂亮，但是衣服的價(jià)格不菲，近5000元，我試穿了一下，覺(jué)得穿在身上還不錯(cuò)，當(dāng)即購(gòu)買了這件皮衣。 這件皮衣是桔黃色，可沒(méi)穿幾天，就發(fā)現(xiàn)皮衣袖口、邊延等地方出現(xiàn)大面積磨損！我開(kāi)始也并沒(méi)太在意，結(jié)果磨損裂紋越來(lái)越多，也越來(lái)越大，便拿著衣服再次來(lái)到玖姿專柜，想要把衣服退掉。玖姿專柜的服務(wù)員看了看，對(duì)我表示歉意，并表示會(huì)將皮衣進(jìn)行返廠維修，肯定能恢復(fù)原樣，原本想退貨的我看到服務(wù)員的態(tài)度好，而且衣服也很喜歡，既然能維修恢復(fù)原樣，就沒(méi)退貨。1個(gè)多月過(guò)去了，玖姿服務(wù)員給我打電話說(shuō)衣服已經(jīng)維修好了，我去看衣服果真恢復(fù)了原樣，磨損裂紋也不見(jiàn)了，但我擔(dān)心衣服再次出現(xiàn)這種情況，當(dāng)時(shí)服務(wù)員安慰我，不會(huì)再出現(xiàn)這種情況了，如果真出現(xiàn)，會(huì)退貨的！由于這件皮衣填充物是羽絨的，在修復(fù)以后，天氣已經(jīng)變暖，就沒(méi)有再穿著。2013年12月，天氣變冷了，我再次將這件皮衣拿出來(lái)進(jìn)行穿著，穿了兩三天時(shí)間，衣服的老毛病又犯了，磨損裂紋再次出現(xiàn)！近5000元的衣服，前前后后沒(méi)穿一個(gè)月，可沒(méi)想到修了一次又出現(xiàn)了裂紋，根本不敢穿，已嚴(yán)重地影響正常穿著。我再次去了玖姿專柜要求處理，但營(yíng)業(yè)員看了看皮衣，表示皮衣是正常磨損，廠家不予退換！這讓人很氣憤！