投訴主題:浙江紹興中惠百貨哈森女鞋存在質量缺陷 | |
投訴目標:哈森商貿(mào)(中國)股份有限公司 | 投 訴 人:葉先生 |
投訴時間:2014-01-06 | 投訴地區(qū):浙江省 |
處理結果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=117262 |
哈森翻毛女式皮鞋,盡管買來到質量問題的出現(xiàn)已過產(chǎn)品三包期限,但平時穿的很少,鞋子的主體完好較新,質量缺陷出現(xiàn)在鞋子的翻毛上,不知道是什么毛,大片大片的脫落,嚴重影響鞋子美觀。 多次去店里反映,店家說鞋子已過三包期,店家不負責了,再問能否自費幫助維修一下,店家說鞋子是老款,沒辦法維修了。經(jīng)我了解,只要鞋子確實存在質量缺陷,即使過了三包期,商家也應該對消費者負責的。 哈森的鞋子款式什么的確實不錯,我也是哈森的老客戶,在此希望哈森加強服務意識,做有責任感的女鞋品牌。
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