投訴主題:國美網上商場“刷新全網低價,百城千團”活動沒貨
投訴日期:2012-05-01 投訴地區(qū):貴州省 投訴人:楊先生
4月29日早上9點,在國美網上商場下單購買了商品松下(Panasonic)NR-C29WXP-S冰箱一臺,是參加的國美網上商場“刷新全網低價,百城千團”活動,活動時間是4月25日到29日,在29日晚上付款4699元成功,但是到了5月1日國美網上商場來電話告訴我沒貨了,要取消訂單退款,等有貨了我再次下單,不過什么時候有貨無法確定,能確定的是就算來貨了我也無法再享受到這次的活動價!
對于國美網上商場的這種處理方法,我感到相當氣憤,當時活動的商品很多,其實其中有不少都是沒貨的,有幾個我想購買的商品都是無貨狀態(tài),當時我是無法付款購買的,但是這款冰箱的訂單我卻是正常下單正常付款,說明付款時是有貨的狀態(tài),為什么之后會變成無貨了?本該是我正常購買的商品被誰插隊拿走了呢?
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