本人于今年11月18日在南通工農(nóng)路0513商務(wù)酒店參加海爾工廠直發(fā)銷(xiāo)售活動(dòng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)其電視機(jī)一臺(tái)，價(jià)值1399另外再花50元買(mǎi)了一張抵用券。累計(jì)支付1449元，當(dāng)時(shí)承諾是三天內(nèi)發(fā)貨，20號(hào)給我電話說(shuō)下午送貨，我說(shuō)家里沒(méi)有人你安排21號(hào)送貨，21號(hào)我等到晚上也沒(méi)有送貨，22號(hào)電話詢問(wèn)說(shuō)電視機(jī)被送貨的摔壞了，幫我重其它地方調(diào)，要等兩天，兩天后又沒(méi)有，電話詢問(wèn)這個(gè)貨不多了還要等兩天，再次打電話被告知她在開(kāi)會(huì)她會(huì)讓人和我聯(lián)系，第二天有電話告知我，這個(gè)電視沒(méi)有貨，現(xiàn)在在生產(chǎn)，要我等到12月5號(hào)，如果不行你和銷(xiāo)售商協(xié)商退款，后來(lái)電聯(lián)銷(xiāo)售商她說(shuō)讓我給她個(gè)賬號(hào)，直接把錢(qián)打給我，可是錢(qián)打了一個(gè)星期也沒(méi)有到賬，我想去找她直接退款，她說(shuō)不在南通，轉(zhuǎn)眼到了11月30號(hào)我打400,400回復(fù)會(huì)讓專(zhuān)人和我聯(lián)系，聯(lián)系時(shí)她告訴我我的卡號(hào)不對(duì)，我很無(wú)語(yǔ)，卡號(hào)絕對(duì)正確。我無(wú)奈讓她在7號(hào)左右一定把貨送到，她答應(yīng)，12月7號(hào)又沒(méi)有送貨，后電聯(lián)，其告知我不可能為了你一臺(tái)電視重青島運(yùn)過(guò)來(lái)，再過(guò)3天讓人帶來(lái)，3天后電話不接，重12月10號(hào)開(kāi)始我天天打400催，一天要打幾個(gè)，海爾那邊有錄音的，后來(lái)又幾個(gè)電話聯(lián)系過(guò)我竟然問(wèn)我買(mǎi)的什么東西，無(wú)語(yǔ)，讓我再等，知道后來(lái)17號(hào)，蘇州海爾來(lái)電說(shuō)18號(hào)送，18號(hào)又沒(méi)有送晚上聯(lián)系蘇州海爾說(shuō)19號(hào)送到，19號(hào)上午才送到。