投訴主題:格力空調(diào)40天未修好出爾反爾
投訴日期:2012-12-19 投訴地區(qū):湖南省 投訴人:王先生
我于2012-12月-7號在315投訴格力電器,空調(diào)噪音,振動大,以下為原文
((格力 涼之靜 變頻,2011-9月購入,期間使用空調(diào)時間少,不超過50小時,空調(diào)振動噪音大,溫控不準(zhǔn)確。2012年11月報(bào)修,到現(xiàn)在師傅共計(jì)上門6次,共換空調(diào)壓縮機(jī)2次,更換空調(diào)外機(jī)主板兩次,均沒有效果,而且空調(diào)噪音越來越大!!
維修師傅每次上門我都得請假守著,耗費(fèi)我的時間,一臺新空調(diào),使用時間少,多次被拆開,肢解!新空調(diào)已變成舊空調(diào),老空調(diào)。!
按三包法,3次維修未果應(yīng)該更換新機(jī)器。≌315幫忙,強(qiáng)烈要求格力幫我換新外機(jī)。解決故障!不想再繼續(xù)維修等待下去!! 謝謝。。。
感謝315,格力終于在我投訴后的第3天后有人回復(fù)我了!
2012-12-11號下午2點(diǎn)23分,長沙格力客服0731-85504888給我來電,稱可以給我更換空調(diào)外機(jī),但現(xiàn)在長沙缺貨,要到外地調(diào)貨,叫我耐心等待,ok。我等, 10天過去了,今天空調(diào)依舊沒消息!我找到本地經(jīng)銷商,
他告訴我說 格力從未答應(yīng)換機(jī), 只做了繼續(xù)維修的打算,這兩天長沙會派師傅上門,還要繼續(xù)確認(rèn)問題,以作維修處理!! 我想請問格力,消費(fèi)者很好欺騙是嗎!答應(yīng)換機(jī),我等了這么多天,又告訴我繼續(xù)要維修!我打電話給珠海格力,永遠(yuǎn)都是24小時內(nèi)有人和你聯(lián)系,24小時內(nèi)你格力誰聯(lián)系過我啊,
你的機(jī)器都換了2臺壓縮機(jī),兩塊主板了,還修,是不是要再換個毛細(xì)管,換個四通閥,換個內(nèi)機(jī)主板,最好連外機(jī)風(fēng)扇一起換掉是不是!
。。。。。出爾反爾,一個空調(diào), 等不起了,空調(diào)都修了40天了,再拖這個冬天都要過去了。。! 不修了,天天為了這個空調(diào)在家打電話,等維修!很好玩是吧!
沒貨你就退機(jī),要不整機(jī)更換。。。。。!
強(qiáng)烈譴責(zé)格力。。。。
問題未解決!請315繼續(xù)幫忙!
贊助商鏈接
消費(fèi)者評論
已有10消費(fèi)者評論,點(diǎn)擊查看
315新聞
推薦排行熱點(diǎn)
- 1京東購?qiáng)W馬冰箱存嚴(yán)重質(zhì)量缺陷
- 2三星M8B液晶電視屏幕模糊 維修費(fèi)用高
- 3三星電子虛假促銷 欺騙消費(fèi)者
- 4法羅力熱水器維修亂收費(fèi)
- 5國美電器保價政策誤導(dǎo)用戶消費(fèi)
- 6三星LA46N8液晶電視設(shè)計(jì)缺陷
- 7夏普液晶屏壞
- 8沒保修外包裝盒 領(lǐng)不到國美電器補(bǔ)貼
- 9創(chuàng)維電視電路板壽命短 兩年一換
- 10TCL電視一年內(nèi)連續(xù)出現(xiàn)三次同一問題