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投訴主題:格力空調(diào)質(zhì)量問題不給解決

我買了一臺格力3匹柜機空調(diào),在使用時發(fā)現(xiàn)不制熱,我于11月初就和售后聯(lián)系,先后來了3批維修人員,但是一直沒查出毛病,后來又來了一個師傅,說是冷凝器的問題,就把機器拉走了,但是到現(xiàn)在一個多月了,就是沒有配件,先后找到維修點和公司,還有珠海那面的廠家,最后都是推回維修點,也就是說根本就沒有人真正解決這個問題,而且,后來我們知道,這個空調(diào)是屬于質(zhì)量問題,他是在焊接過程中,有一些融化的焊渣掉進空調(diào)管路里面,造成冷凝器堵塞,現(xiàn)在是堵了冷凝器,以后這些焊渣還不知道會堵到哪里,也就是說以后很可能還會無休止的維修,會給我們造成很大不便,而且一旦出了保修期,這個問題就更無法解決了,我們這個空調(diào)買了還不到一年,當初是沖著格力這個品牌的信譽才買的,沒想到是這個結(jié)果,現(xiàn)在互相推諉,沒有人管,在這個溫度已經(jīng)達到近似于0度的天氣,我們實在無法承受了,希望能幫我們解決這個問題,不要讓消費者失望。
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