南寧國美萬達店和海爾公司售后違規(guī)收取客戶的安裝費及出售配件不達，惡意報復(fù)客戶故意安裝空調(diào)外機在客戶的室內(nèi)，危及消費者的人身安全；其出售的空調(diào)噪音極大存在質(zhì)量隱患。 我夫婦倆于2012年10月4日從北海市來到南寧市國美商場海爾萬達店花了一萬多元為我們在南寧江南區(qū)購置的新房買了二臺海爾變頻冷暖空調(diào)。 2012年10月13日商家的售后服務(wù)上門安裝，商家的售后服務(wù)部要收取我們的額外費用，我們提出異議，因此商家的售后服務(wù)部惡意違反《海爾空調(diào)的安裝說明》的全部規(guī)定和《國家空調(diào)安裝標準》第一條1、6.7、8、第二條10、11，《國家標準房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范 GB17790-1999》第3.5、4.4、5.2、6.1、6.2、6.3、6.4點的規(guī)定，惡意把空調(diào)安裝在以上條文明文禁止的危及人身生命安全的地方（見圖片：空調(diào)安裝在距離開放式客廳只有1.5m、和客廳連在一起的經(jīng)常有人出入和涼衣服的封閉飄臺內(nèi)），惡意玩弄欺騙消費者說：“海爾空調(diào)安裝沒打孔機，你家沒空氣開關(guān)...”等。以騙取了消費者交額外費用以及向他們購買配件，后因消費者自行購買不應(yīng)該買的空氣開關(guān)和電源線（因為我家的新房子本來就配置有空氣開關(guān)和外墻裝空調(diào)的平臺，把機子安裝在外墻平臺上就不需要駁接電源線），他們就惱羞成怒，不但惡意把空調(diào)安裝在危及人身安全不能使用的位置上，還把一個空調(diào)從2012年10月13日開始就安裝到2012年10月18日才接通電源線。直到昨天2012年11月27日電話為：1351xxx2522，的人（這些人沒出示任何證件和沒穿有海爾的工作服）擅自不經(jīng)我們的同意騙取家人開門以試機為由違法拍攝我們家的圖片（商家的行為是在侵犯了民宅個人隱私的合法權(quán)益）。商家2012年10月13日安裝空調(diào)，2012年11月27日才試機，試機的結(jié)果是：該空調(diào)噪音極大，超標，存在著質(zhì)量隱患。使用該機的話，將影響居住者正常生活和工作。但商家說：“只是噪音大和占用了你們的空間的，沒關(guān)系的�！闭埧瓷碳以谀孟�費者的生命、錢財當玩笑。 由此可見： 1.由于該空調(diào)機噪音過大存在質(zhì)量隱患。根據(jù)該空調(diào)機的外機的技術(shù)參數(shù)顯示：最大噪音不能超過52）和《國家標準房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范GB17790-1999》“5.2點的規(guī)定：空調(diào)器的噪聲應(yīng)符合GB/T7725的要求。安裝后的空調(diào)器不得因安裝不良使其產(chǎn)生異常噪聲和震動�！�。 2.由于商家的違法違規(guī)行為惡意把空調(diào)安裝在明文禁止的危及人身生命安全的地方導(dǎo)致消費者自2012年10月4日購買空調(diào)機到現(xiàn)在沒法使用（也不敢使用），根據(jù)《海爾空調(diào)使用說明書》安全注意事項“凡帶有‘禁止’標至的內(nèi)容4點和8點，是必須絕對禁止的行為（現(xiàn)在就是安裝在該禁止的標志上的位置），否則可能會造成機器損壞或危及使用者的人身安全”和根據(jù)《國家空調(diào)安裝標準》“ 1. 空調(diào)器應(yīng)安裝在兒童不易觸及的地方。 8. 空調(diào)器的室外機應(yīng)盡可能遠離門窗和綠色植物，與門窗距離不得小于 3米�！庇指鶕�(jù)《國家標準房間空氣調(diào)節(jié)器安裝規(guī)范GB17790-1999》“3.5. 專業(yè)安裝人員，具有一定基礎(chǔ)知識、技術(shù)經(jīng)驗和空調(diào)器安裝從業(yè)資格證書，并被授權(quán)以安全的方式完成空調(diào)安裝任務(wù)的人員。5.空調(diào)器安裝要求：空調(diào)器的安裝必須由受過