我于2010年5月份在深圳市沃爾瑪超市購買一臺型號為：CXW-200-K15，康賽特抽油煙機一臺。 曾在2011年2月份投訴到廠家說是抽油煙機抽不凈油煙，但是該品牌的維修人員一直未來檢修。 我在2012年12月25日，晚上在清潔抽油煙機時發(fā)現(xiàn)抽油煙機內部的鐵皮焊接處有開裂的現(xiàn)象出現(xiàn)。 早上投訴到廠家，廠家說已過質保期，所以要收取上門檢測費50元，其它一概不提。建議我有疑問可以找315投訴 投訴到沃爾瑪服務臺，沃爾瑪說讓我和廠家協(xié)商。 投訴到深圳315，說是過了質保期，他們無法處理，建議我上質量監(jiān)督局網站投訴廠家的質量問題。 現(xiàn)在就不知道應該如何處理了。