2011年5月購(gòu)置了三臺(tái)大金空調(diào)，因?yàn)樾路渴褂茫�所以只在安裝后試用了一下，發(fā)現(xiàn)沒問題便關(guān)了機(jī)。在12年入夏天氣變熱后開始第一次正式使用，便發(fā)現(xiàn)空調(diào)不啟動(dòng)不制冷，聯(lián)系大金售后安排人員上門檢查，告知無制冷液，所以不制冷，師傅拎著整整一罐制冷液全部充了進(jìn)去，試機(jī)正常后師傅便離開，安穩(wěn)地過完夏天便停止了空調(diào)使用；當(dāng)入冬天氣變冷后，再次啟用空調(diào)，發(fā)現(xiàn)機(jī)器不啟動(dòng)，更別說制熱功能了，11月30日聯(lián)系售后，安排師傅上門來修，修的當(dāng)日我們將另外兩臺(tái)也同時(shí)開啟試機(jī)，發(fā)現(xiàn)另外一臺(tái)也不制熱，且會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)，師傅告知之前修過的那臺(tái)依然是沒有制冷液的緣故，當(dāng)天無法解決，過了幾天師傅再次上門，將后發(fā)現(xiàn)問題的空調(diào)換了主板，試機(jī)正常后，對(duì)沒制冷液的空調(diào)表示無能為力，查不出泄露的原因，需要往里充點(diǎn)制冷液再觀察幾天，又幾天過去了，在我們的催促下師傅再次登門，依然表示查不出原因，需要將機(jī)器拆下帶回維修點(diǎn)，這一帶半個(gè)月過去了……沖著大金的品牌，花了大價(jià)錢買了三臺(tái)，換了兩臺(tái)，一臺(tái)同樣的故障出現(xiàn)了兩次，我能說，這是徹底的殘次品嗎？12月26日下午聯(lián)系大金客服157號(hào)要求換機(jī)，客服表示會(huì)請(qǐng)相關(guān)人員在28日中午前回電，28日11點(diǎn)未接到任何回復(fù)電話，再次撥打客服熱線，151號(hào)接聽，表示未查詢到我之前的來電記錄，也不清楚換機(jī)需要滿足哪些條件，這樣的售后服務(wù)……叫人情何以堪呀？？再次答應(yīng)會(huì)在今天12點(diǎn)前給到回電，截止現(xiàn)在，已經(jīng)12點(diǎn)半了，依然未得到任何回復(fù)。 對(duì)于這樣的質(zhì)量，我強(qiáng)烈要求換機(jī)，三臺(tái)壞兩臺(tái)，且都是大修，這樣的機(jī)器我不敢再使用�。〕�保后難道我還自費(fèi)維修？？？