2012年4月從蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)惠爾普2012年12月空調(diào)開(kāi)始不知冷，19號(hào)報(bào)修后蘇寧已購(gòu)恢復(fù)說(shuō)20號(hào)上午會(huì)上門(mén)維修，但一直沒(méi)有來(lái)，其中多次和蘇寧溝通均沒(méi)有結(jié)果，直到24號(hào)我打電話到12315投訴后，26號(hào)蘇寧才有人上門(mén)維修，并得知空調(diào)不知冷的原因是漏氟了。因?yàn)榭照{(diào)是家中老人使用，當(dāng)時(shí)北京的溫度是在零下15度左右，沒(méi)有空調(diào)我只能請(qǐng)假在家給父母燒煤供暖。這件事情耽誤我一個(gè)星期的工作。當(dāng)時(shí)打電話到315投訴要求賠償電話費(fèi)和誤工費(fèi)。蘇寧客服打電話給我同意賠償，但一個(gè)星期的誤工費(fèi)加上電話費(fèi)只能賠償100元。而蘇寧又無(wú)法解釋100的賠償根據(jù)是什么。