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投訴主題:易迅網(wǎng)出售爆屏液晶電視

投訴日期:2013-04-09    投訴地區(qū):廣東省    投訴人:鄧先生    

本人在3.19號購買了臺三星46eh5000r液晶電視,售價3899元,到貨后沒有拆箱驗貨,第二天打開后發(fā)現(xiàn)屏幕爆裂,后聯(lián)系易迅網(wǎng)說要我先聯(lián)系三星公司,三星公司上門檢測后說是因我自行開箱,而不給更換,叫我再聯(lián)系易迅,易迅又說需要三星的檢測單才能更換,,,現(xiàn)在雙方在互推責任,難道就這樣不了了之?包裝上也沒標明非廠家人員拆箱,私自拆箱后果必須自負吧?難道買部電視不能馬上觀看,還要電話預約你們安裝,算我私自開箱,但事實并不是我弄壞屏幕,難道就這樣一句“非廠家人員拆箱""就把責任全推我這消費者了么?求你們幫忙維權,謝謝!

投訴處理結果請點擊:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=

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