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投訴主題:投訴魅族手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題,售后服務(wù)坑蒙拐騙!

投訴日期:2013-04-08    投訴地區(qū):浙江省    投訴人:龔先生    

手機(jī)買(mǎi)來(lái)不到三個(gè)月,基帶丟失導(dǎo)致不能正常使用電話(huà)短信功能,在返廠(chǎng)維修中被告知手機(jī)進(jìn)過(guò)水,主板什么的都發(fā)霉了,如果要修的話(huà)大概1000多。手機(jī)我都在正常使用中的,除了這基帶丟失,沒(méi)有其他毛病,更別說(shuō)進(jìn)水了,進(jìn)水的話(huà)早就報(bào)廢了還能等到發(fā)霉啊。如此售后無(wú)非是想多賺點(diǎn)黑心錢(qián)。我要求只要幫我裝好基帶就行,別的我都不用換。售后人員表示手機(jī)進(jìn)過(guò)水了就不能免費(fèi)保修,裝基帶也要錢(qián)。我上網(wǎng)查過(guò),魅族MX2基帶丟失是個(gè)普遍毛病,是因?yàn)橛布䥺?wèn)題,沒(méi)想到最后廠(chǎng)家自身的導(dǎo)致的毛病也是要消費(fèi)者買(mǎi)的單啊。在憤慨之余我要求不維修返回手機(jī),結(jié)果收到的是只外殼嚴(yán)重受損,并處于無(wú)限開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)的手機(jī)。返廠(chǎng)前我的手機(jī)起碼還能當(dāng)ITOUCH用,現(xiàn)在回來(lái)后算是徹徹底底的報(bào)廢了!魅族手機(jī),自身存在質(zhì)量問(wèn)題,售后更是坑蒙拐騙無(wú)所不能!

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投訴目標(biāo):珠海市魅族科技有限公司

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